FAQ - Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Fragen, die bei uns wiederholt eingetroffen sind.
Die Antworten hierzu findest du weiter unten. Diese Seite wird regelmäßig überarbeitet. Sollten deine Fragen nicht dabei sein, kannst du uns gerne eine Nachricht übers Kontaktformular zukommen lassen.
Wie funktioniert ein Windspiel?
Ein Windspiel ist so konstruiert, dass es durch Luftbewegungen (Wind) angetrieben wird. In den meisten Fällen wird ein Rad oder Flügel zum Rotieren gebracht, aber auch mehrere Räder bzw. Flügel sind möglich. Bei den sogenannten Klangspielen berühren sich verschiedene Bauteile und erzeugen dadurch unterschiedliche Klänge.
Machen Windspiele Geräusche?
Je nach Bauform und verwendeten Materialien können Windspiele unterschiedliche Geräusche erzeugen. Unsere WINDMOMENTE bestehen aus optimal miteinander abgestimmten Materialien. Durch die spezielle Konstruktion und der Verwendung von Kugellagern sind sie quasi geräuschlos.
Wo werden Windspiele eingesetzt?
Windspiele dienen in erster Linie als lebhafte Gartendeko. Willst Du zum Beispiel einen Hingucker an dein Gartenhaus bauen, kein Problem. Mit unserem Wandhalter gelingt das ganz einfach. Schaue doch einfach in unserem Shop nach und lass dich von den vielen Bildern inspirieren.
Kann ich einzelne Teile als Ersatzteil bekommen?
Natürlich. Alle Teile können wir als Ersatzteil versenden. Hier im Shop findest du eine Übersicht der wichtigsten Teile. Bitte habe Verständnis, dass wir nicht jedes einzelne Teil in unserem Shop separat anbieten. Bei Bedarf schreibe uns einfach eine Nachricht und wir werden uns schnellstmöglich darum kümmern.
Wo kann ich Windspiele am besten aufstellen?
Die Aufstellmöglichkeiten sind sehr vielfältig und flexibel. Unsere WINDMOMENTE eignen sich zum Beispiel im
Blumenbeet, im Pflanzkübel, am Gartenhaus, am Sichtschutzzaun, auf dem Balkon, am Carport, usw.
Mit unseren Verlängerungssets kannst Du die Höhe der Modelle variieren. Egal für welche Variante Du dich
entscheidest, solltest Du darauf achten, dass die Windspiele genügend Platz haben und ausreichend Wind ausgesetzt
sind, um reibungslos zu funktionieren.
Was ist Windmoment?
Zum Einen ist WINDMOMENT unser Firmenname und eine eingetragene Marke innerhalb der Europäischen Union. Der Name beinhaltet den Kern der Sache, nämlich Wind und schafft in Kombination somit eine Assoziation für einen Moment im Wind. Zum Anderen steht WINDMOMENT für qualitativ hochwertige Windspiele, die Menschen Freude und Glücksmomente bringen sollen.
Welches Rückgaberecht habe ich?
Du kannst das erworbene Produkt innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgeben. Schreibe uns bitte vor der Rücklieferung eine Nachricht, warum Du das Produkt zurückgeben möchtest. Solltest Du das Produkt über einen Partnershop, oder einen Händler vor Ort erworben haben, musst Du dich direkt an das jeweilige Geschäft wenden.
Das Paket wurde beschädigt angeliefert. Was muss ich machen?
Überprüfe bitte den Inhalt auf Beschädigungen und Vollständigkeit. Sollte etwas fehlen, oder zu Bruch gegangen sein, schicke uns bitte eine Nachricht mit Foto, welches den Schaden dokumentiert. Wir werden uns dann schnellstmöglich mit Dir in Verbindung setzen, um eine Lösung abzustimmen.
In welche Länder werden die Produkte geliefert?
Wir liefern unsere WINDMOMENTE aktuell nur innerhalb Deutschlands aus. Siehe hierzu auch die Lieferbedingungen im Shop.
Gibt es vergleichbare Produkte von anderen Anbietern?
Anbieter von Windspielen gibt es wie Sand am Meer. Unsere WINDMOMENTE punkten insbesondere bei der Stabilität, dem Design und der Anpassungsfähigkeit und sind mit den marktbekannten Modellen nicht zu vergleichen.
Wie lange muss ich auf mein bestelltes Produkt warten?
Lieferungen innerhalb Deutschlands dauern in der Regel 3-5 Werktage. Bei Neuproduktionen kann die Lieferzeit auch mehrere Wochen dauern.
Was ist ein "Italienisches Windspiel"?
Das "Italienische Windspiel" ist eine spezielle Hunderasse und hat rein gar nichts mit Dekoration für Haus und Garten zu tun.
Eignen sich die Windspiele / Windräder zum Verschenken?
Auf jeden Fall. Wenn Du auf der Suche nach etwas Besonderem bist, sei es als Mitbringsel zum Geburtstag, zum Jubiläum, oder für andere spezielle Anlässe liegst Du mit einem Windspiel / Windrad goldrichtig. Unsere Produktpalette ist so vielfältig, dass Du mit Sicherheit das richtige Geschenk für Deine Lieben findest.
Muss ich die Windspiele / Windräder selbst zusammenbauen?
Die Windspiele von WINDMOMENT werden als Bausatz geliefert und müssen vor Ort zusammengebaut werden. Der Aufwand ist jedoch gering, sodass Du nach kurzer Zeit viel Freude damit haben wirst.
Funktioniert der Aufbau auch ohne handwerkliches Geschick?
Ja, der Zusammenbau eines Windspiels von WINDMOMENT ist kinderleicht und erfordert keine handwerkliche Ausbildung. Die Einzelteile werden einfach ineinander gesteckt und mit Schrauben fixiert. Eine Aufbauanleitung und Montagevideos auf Youtube stehen Dir ebenfalls zur Verfügung.
Kann ich das Standrohr beliebig oft verlängern?
Theoretisch ja, aber praktisch empfehlen wir maximal 1-2 Verlängerungssets zu verwenden. Ansonsten könnte es passieren, dass das gesamte Produkt zu instabil und anschließend beschädigt wird.
Kann ich auf das Standrohr verschiedene Windspiel-Modelle montieren?
Ja, das ist problemlos möglich. Die Aufnahme ist bei allen Windspielen mit Holzkörper identisch.
In welcher Höhe wird ein Windspiel üblicherweise aufgestellt?
Das ist natürlich Geschmackssache, aber üblicherweise werden Windspiele in einer Höhe von 70 - 150 cm aufgestellt, sodass man darunter noch bequem seine Blumen pflanzen kann. Mit unseren Verlängerungssets bist Du auf jeden Fall flexibel aufgestellt und kannst vor Ort die perfekte Höhe bestimmen.
Kann ich mein Windspiel / Windrad das ganze Jahr über draußen lassen?
Wir empfehlen die Modelle mit Sperrholzkörper in den Wintermonaten an einem unbeheizten Ort einzulagern (zum Beispiel Gartenhaus). Die Windräder ohne Sperrholzkörper kannst Du bedenkenlos ganzjährig draußen lassen. Bitte beachte, dass Farbveränderungen auf Grund von Witterungseinflüssen und UV-Strahlung ein nicht zu verhindernder Vorgang ist und kein Grund zur Reklamation darstellt.
Helfen Windspiele gegen Maulwürfe?
Das ist wissenschaftlich nicht belegt. Es gibt Erfahrungsberichte darüber, dass nach dem Aufstellen eines Windspiels die Aktivitäten der Maulwürfe zurück gehen, oder teilweise sogar ganz aufhören. Andere wiederum berichten, dass keine Verhaltensänderungen zu beobachten sind. Ein drehendes Windspiel, welches über einen Stab leichte Vibrationen ins Erdreich abgibt, scheint aber erfolgsversprechender zu sein, als ein Klangspiel.
Kann man mit einem Windspiel Vögel vertreiben?
Es kommt darauf an, welche Art von Windspiel man nutzt und wie groß die betroffene Fläche ist. Ein kleines Windrad auf einem 2 Hektar großen Feld wird nicht die Wirkung erzielen, wie in einem Blumenbeet vor der Haustür. Durch die ungewöhnlichen Bewegungen des Windspiels sind die Vögel irritiert bzw. verwirrt und meiden den Bereich, ohne davon Schaden zu nehmen.
Ist ein Windspiel auf dem Balkon erlaubt?
Grundsätzlich sind Windspiele auf dem Balkon nicht verboten. Allerdings kann es zu Problemen kommen, besonders dann, wenn sich der Nachbar bzw. die Nachbarn hierdurch wesentlich beeinträchtigt fühlen. Wir empfehlen daher die Anbringung eines Windspiels auf dem Balkon vorher mit dem Vermieter und den Nachbarn abzuklären.
Sind Windspiele Lärmbelästigung?
Es kommt darauf an, welche Art von Windspiel genutzt wird. Windspiele können durchaus eine erhebliche Lärmbelästigung darstellen. Insbesondere wenn es sich um sogenannte Klangspiele handelt. Andauernde Lärmstörungen können im Zusammenhang mit einem Lärmprotokoll eine Unterlassungserklärung zur Folge haben. Wir empfehlen daher die Anbringung eines Windspiels vorher mit den Nachbarn abzuklären. Die drehenden Windspiele von Windmoment sind kugelgelagert und damit quasi geräuschlos.