FAQ - Häufig gestellte Fragen

Hier findest du Fragen, die bei uns wiederholt eingetroffen sind. 

Die Antworten hierzu findest du weiter unten. Diese Seite wird regelmäßig überarbeitet. Sollten deine Fragen nicht dabei sein, kannst du uns gerne eine Nachricht übers Kontaktformular zukommen lassen.

Wie funktioniert ein Windspiel?

Ein Windspiel ist so konstruiert, dass es durch Luftbewegungen (Wind) angetrieben wird. In den meisten Fällen wird ein Rad oder Flügel zum Rotieren gebracht, aber auch mehrere Räder bzw. Flügel sind möglich. Bei den sogenannten Klangspielen berühren sich verschiedene Bauteile und erzeugen dadurch unterschiedliche Klänge.

Machen Windspiele Geräusche?

Je nach Bauform und verwendeten Materialien können Windspiele unterschiedliche Geräusche erzeugen. Unsere WINDMOMENTE bestehen aus optimal miteinander abgestimmten Materialien. Durch die spezielle Konstruktion und der Verwendung von Kugellagern sind sie quasi geräuschlos.

Wo werden Windspiele eingesetzt?

Windspiele dienen in erster Linie als lebhafte Gartendeko. Willst Du zum Beispiel einen Hingucker an dein Gartenhaus bauen, kein Problem. Mit unserem Wandhalter gelingt das ganz einfach. Schaue doch einfach in unserem Shop nach und lass dich von den vielen Bildern inspirieren.

Kann ich einzelne Teile als Ersatzteil bekommen?

Natürlich. Alle Teile können wir als Ersatzteil versenden. Bitte habe Verständnis, dass wir nicht jedes einzelne Teil in unserem Shop separat anbieten. Bei Bedarf schreibe uns einfach eine Nachricht und wir werden uns schnellstmöglich darum kümmern.

Wo kann ich Windspiele am besten aufstellen?

Die Aufstellmöglichkeiten sind sehr vielfältig und flexibel. Unsere WINDMOMENTE eignen sich zum Beispiel im Blumenbeet, im Pflanzkübel, am Gartenhaus, am Sichtschutzzaun, auf dem Balkon, am Carport, usw. 
Mit unseren Verlängerungssets kannst Du die Höhe der Modelle variieren. Egal für welche Variante Du dich entscheidest, solltest Du darauf achten, dass die Windspiele genügend Platz haben und ausreichend Wind ausgesetzt sind, um reibungslos zu funktionieren.

Was ist Windmoment?

Zum Einen ist WINDMOMENT unser Firmenname und eine eingetragene Marke innerhalb der Europäischen Union. Der Name beinhaltet den Kern der Sache, nämlich Wind und schafft in Kombination somit eine Assoziation für einen Moment im Wind. Zum Anderen steht WINDMOMENT für qualitativ hochwertige Windspiele, die Menschen Freude und Glücksmomente bringen sollen.

Welches Rückgaberecht habe ich?

Du kannst das erworbene Produkt innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgeben. Schreibe uns bitte vor der Rücklieferung eine Nachricht, warum Du das Produkt zurückgeben möchtest. Solltest Du das Produkt über einen Partnershop, oder einen Händler vor Ort erworben haben, musst Du dich direkt an das jeweilige Geschäft wenden.

Das Paket wurde beschädigt angeliefert. Was muss ich machen?

Überprüfe bitte den Inhalt auf Beschädigungen und Vollständigkeit. Sollte etwas fehlen, oder zu Bruch gegangen sein, schicke uns bitte eine Nachricht mit Foto, welches den Schaden dokumentiert. Wir werden uns dann schnellstmöglich mit Dir in Verbindung setzen, um eine Lösung abzustimmen.

Kann ich in meinem Geschäft auch Windmoment Produkte verkaufen?

Sende uns bitte eine Nachricht über das Kontaktformular. Wir werden uns dann schnellstmöglich mit Dir in Verbindung setzen.

In welche Länder werden die Produkte geliefert?

Wir liefern unsere WINDMOMENTE nur in Länder der Europäischen Union. Siehe hierzu auch die Lieferbedingungen im Shop.

Gibt es vergleichbare Produkte von anderen Anbietern?

Anbieter von Windspielen gibt es wie Sand am Meer. Unsere WINDMOMENTE punkten insbesondere bei der Stabilität, der Langlebigkeit und der Flexibilität und sind mit den marktbekannten Modellen nicht zu vergleichen. 

Wo kann ich mir die Windmoment-Produkte live vor Ort anschauen?

Wir sind ein junges Unternehmen und können noch auf kein vollumfängliches Händlernetz zurückgreifen. Am besten schreibst Du uns eine Nachricht und wir werden uns schnellstmöglich mit Dir in Verbindung setzen.

Wie lange muss ich auf mein bestelltes Produkt warten?

Lieferungen innerhalb Deutschlands dauern in der Regel 5-7 Werktage. Lieferungen in andere Länder der EU treffen in der Regel 10-14 Werktage nach Bestellung ein. Bei Neuproduktionen kann die Lieferzeit auch mehrere Wochen dauern.

Was ist ein "Italienisches Windspiel"?

Das "Italienische Windspiel" ist eine spezielle Hunderasse und hat rein gar nichts mit Dekoration für Haus und Garten zu tun.

Eignen sich die Windmoment-Produkte zum Verschenken?

Auf jeden Fall. Wenn Du auf der Suche nach etwas Besonderem bist, sei es als Mitbringsel zum Geburtstag, zum Jubiläum, oder für andere spezielle Anlässe liegst Du mit WINDMOMENT goldrichtig. Unsere Produktpalette ist so vielfältig, dass Du mit Sicherheit das richtige Geschenk für Deine Lieben findest.

Muss ich die Produkte selbst zusammenbauen?

Die Windspiele von WINDMOMENT werden als Bausatz geliefert und müssen vor Ort zusammengebaut werden. Der Aufwand ist jedoch gering, sodass Du nach kurzer Zeit viel Freude damit haben wirst.

Funktioniert der Aufbau auch ohne handwerkliches Geschick?

Ja, der Zusammenbau eines WINDMOMENTS ist kinderleicht. Die Einzelteile werden einfach ineinander gesteckt und mit Schrauben fixiert. Eine Aufbauanleitung und Montagevideos auf Youtube stehen Dir ebenfalls zur Verfügung.

Kann ich das Standrohr beliebig oft verlängern?

Theoretisch ja, aber praktisch empfehlen wir maximal 1-2 Verlängerungssets zu verwenden. Ansonsten könnte es passieren, dass das gesamte Produkt zu instabil und anschließend beschädigt wird.

Kann ich auf das Standrohr verschiedene Modelle montieren?

Ja, das ist problemlos möglich. Die Aufnahme ist bei allen Sperrholzmodellen identisch.

In welcher Höhe wird ein Windspiel üblicherweise aufgestellt?

Das ist natürlich Geschmackssache, aber üblicherweise werden Windspiele in einer Höhe von 70 - 150 cm aufgestellt, sodass man darunter noch bequem seine Blumen pflanzen kann. Mit unseren Verlängerungssets bist Du auf jeden Fall flexibel aufgestellt und kannst vor Ort die perfekte Höhe bestimmen.

Kann ich mein Windmoment das ganze Jahr über draußen lassen?

Wir empfehlen die Modelle mit Sperrholzkörper in den Wintermonaten an einem unbeheizten Ort einzulagern (zum Beispiel Gartenhaus). Modelle ohne Sperrholzkörper kannst Du bedenkenlos ganzjährig draußen lassen. Bitte beachte, dass Farbveränderungen auf Grund von Witterungseinflüssen und 
UV-Strahlung ein nicht zu verhindernder Vorgang ist und kein Grund zur Reklamation darstellt.

Helfen Windspiele gegen Maulwürfe?

Das ist wissenschaftlich nicht belegt. Es gibt Erfahrungsberichte darüber, dass nach dem Aufstellen eines Windspiels die Aktivitäten der Maulwürfe zurück gehen, oder teilweise sogar ganz aufhören. Andere wiederum berichten, dass keine Verhaltensänderungen zu beobachten sind. Ein drehendes Windspiel, welches über einen Stab leichte Vibrationen ins Erdreich abgibt, scheint aber erfolgsversprechender zu sein, als ein Klangspiel.

Kann man mit einem Windspiel Vögel vertreiben?

Ja, das ist möglich. Es kommt allerdings darauf an, welche Art von Windspiel man nutzt und wie groß die betroffene Fläche ist. Ein kleines Windrad auf einem 2 Hektar großen Feld wird nicht die Wirkung erzielen, wie in einem Blumenbeet vor der Haustür. Durch die ungewöhnlichen Bewegungen des Windspiels sind die Vögel irritiert bzw. verwirrt und meiden den Bereich, ohne davon Schaden zu nehmen.

Ist ein Windspiel auf dem Balkon erlaubt?

Grundsätzlich sind Windspiele auf dem Balkon nicht verboten. Allerdings kann es zu Problemen kommen, besonders dann, wenn sich der Nachbar bzw. die Nachbarn hierdurch wesentlich beeinträchtigt fühlen. Wir empfehlen daher die Anbringung eines Windspiels auf dem Balkon vorher mit dem Vermieter und den Nachbarn abzuklären. Die drehenden Windspiele von Windmoment sind kugelgelagert und damit quasi geräuschlos. Mit einer entsprechenden Halterung muss zudem keine bauliche Veränderung an der Fassade vorgenommen werden.

Sind Windspiele Lärmbelästigung?

Es kommt darauf an, welche Art von Windspiel genutzt wird. Windspiele können durchaus eine erhebliche Lärmbelästigung darstellen. Insbesondere wenn es sich um sogenannte Klangspiele handelt. Andauernde Lärmstörungen können im Zusammenhang mit einem Lärmprotokoll eine Unterlassungserklärung zur Folge haben. Wir empfehlen daher die Anbringung eines Windspiels vorher mit den Nachbarn abzuklären. Die drehenden Windspiele von Windmoment sind kugelgelagert und damit quasi geräuschlos.